医保电子凭证作为个人医保线上业务的唯一身份凭证,其应用推广可为今后可持续发展奠定重要的客户基础。为进一步争夺个人医保电子凭证市场份额,迎接全民医改及电子医保凭证时代到来,工商银行泰州分行营业部全体员工积极推动医保电子凭证工作的落实,为下一步储备客户资源打下坚实的基础。
为确保医保电子凭证业务有序的开展,该行多次利用晨会时间学习医保电子凭证开通流程,相互分享经验交流,充分了解“一码在手,医保无忧”的便利,确保全员熟悉流程和特色。为业务的开展打下基础,迅速抢占了市场。全体员工第一时间通过融e联首页页签—全部—-员工服务--码上赢--产品类型--选择医保电子凭证--点击查询--生成“医保电子凭证”推广二维码,并熟悉掌握操作流程,通过员工体验采取用消费者角度去营销服务措施,推进了个人手机银行签发医保电子凭证业务较快发展。
该行通过网点LED屏、微信群等渠道积极开展多种宣传活动,引导参保群众通过我行手机银行激活医保电子凭证,联动营销我行手机银行,促进手机银行签发电子凭证的快速发展,让广大客户感受到工行优质金融服务提高客户满意度。网点战地营销是根本,该行准确把握大批客户取工资的时期,做到人人询问,笔笔营销。外拓营销是先机,该行多次组织操作较熟练和叙事计划完成较差的员工外拓,做到全员参与,共同努力。
该行提前制定了序时计划,利用晨会时间进行了工作部署,保证全员参与,全员营销。对于营销较差的员工,利用班后进行指导和鼓励,保证医保电子凭证业务有序开展。
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