“从传统企业的‘人治’,到现代企业依靠规章制度的‘法治’,再到数字化企业依托平台科技的‘技治’,绚星云学习平台是企业数字化转型之路上的一个缩影。”世纪金源表示。
世纪金源为了在集团内部更好的推动数字化学习方式,引领数字未来,自去年9月起,进行了为期半年的“绚星学习平台运营大赛”。在这过程中,云学堂的运营团队助力世纪金源搭建了大赛的赛制和提供了相应的运营方案创意。在双方联动下,世纪金源打造了一批更专业的运营人才团队,推动集团向更精进的学习型组织迈进。
这期间,世纪金源交付了怎样的答卷?
1.云课堂:新平台“星”起点
追求极致,是数字时代企业的生存方法论。 此种极致精神同样体现在员工的培训学习方面。以专业、高效为目标,依托数字技术的“云学习”、“云培训”逐渐成为主流。
世纪金源推出“绚星”系统,应用新技术,打造数字学习平台“明星产品”。
从内外部联动的海量学习资源,到“传帮带”升级版的OJT导师带教模式。
从枯燥的“说教式”课程,转化为集微课视频、音频、文档等多元媒体形式,和答题闯关及竞赛PK等游戏化环节于一身的“星”课堂。
绚星平台以专业内容提高了培训效果,以创新模式让学习摆脱单调,开启新颖有趣的新世界。
2021年,上线仅一季度,学习人次达20余万,平均学习率89%。在线学习总时长300万分钟,内部迭代课程超过500门。
2021年,全年总学习时长达281535.88小时,人均学习时长达15.2小时。荣获“2021年度最佳优秀微课奖”、“2021年度学习平台应用标杆”、“2021年度最佳系列微课奖”等业界大奖。
绚星平台这一“云端课堂”,融合新时代信息化技术,为员工数字化学习提供了专业平台,同样也成为企业数字化转型路上的重要抓手。
2.强运营:新团队“星”助力
高质量平台离不开优秀的运营管理者。
专业化数字学习平台已备,下一步,便是打造专业的运营人才团队。
以专业之人行专业之事,方能充分发掘绚星这一“宝藏”,助力数字化、学习型组织建设。
学习平台运营大赛面向全集团平台运营管理者,鼓励各公司独立运营学习内容,开发丰富多样的课程和活动。这期间,世纪金源人以尽善尽美的极致精神、意气风发的热情与创造力完全投入,取得了卓有成效的瞩目成果:
开发934门课程,运营597个学习项目。
组织156个促活活动,输出7门运营专题课程。
萃取51篇平台运营经验。
只有培养起掌握数字化运营技术、熟悉数字话语体系的专业人才队伍,才能真正发掘绚星平台的优势与功能,为全集团数字化学习和集团的数字化转型助力。
3.云课堂:新方法“星”生态
数字化平台为根基,专业化运营为助力。
在二者合力的基础上,大赛之剑最终指向的,在于构建数字时代学习的新标准,打造数字化学习新生态。
为提高员工参与度,大赛设置了打卡、分享等环节,员工不再是被动机械式地完成任务,积极主动的学习热情更加高涨。
如今,绚星已成为每一位世纪金源人日常工作学习中必不可少的重要平台。
数字化平台为根基,专业化运营为助力。 在二者合力的基础上,大赛之剑最终指向的,在于构建数字时代学习的新标准,打造数字化学习新生态。
为提高员工参与度,大赛设置了打卡、分享等环节,员工不再是被动机械式地完成任务,积极主动的学习热情更加高涨。
如今,绚星已成为每一位世纪金源人日常工作学习中必不可少的重要平台。
4.向卓越新学习“星”未来
如果说绚星平台是一条扬帆的船,那么平台运营者则是船上的掌舵者,引领着航进的方向。
此次大赛于他们而言,既是一次难得的机会,也是一种无形的鞭策。历经八个月的磨炼与成长,他们也向着更加优秀的专业运营人迈出了坚实的一步。
金牌运营官|张泽汉,昆明世纪金源大饭店
参加本次大赛,最大的收获是自我提升,对培训工作有了更多的思考。酒店工作涉及很多岗位基础技能培训,依赖以往的线下教学耗时长、成本高;而通过绚星系统开发视频微课,方便了培训人教学和员工学习,也以生动有趣的方式提高了员工学习的趣味性。
金牌运营官 | 张晓利,宁波世纪金源购物中心
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