为提升纳税服务质效,充分发挥党建品牌的辐射和示范带动作用,促进党建与税收相结合,2022年齐齐哈尔市税务局聚焦当下税收重点工作,将党建品牌和基层税务分局(所)建设融合在一起,以党建为引领,细化服务举措,更好的推动了基层税务分局(所)规范化建设、高效化协同运转,在组合式税收支持政策的宣传推广方面发挥了基层一线的重要作用,更为基层税务分局(所)增添新活力。
基础不牢、地动山摇。齐齐哈尔市税务局下辖基层税务分局(所)共70个,这些部门处于收费征管一线,工作量大、任务繁重,分局的网格联络员们在基层天天与纳税人缴费人进行接触交流,服务的好与坏直接影响到税务部门的形象,因此强化党建引领,提升服务水平至关重要。作为齐齐哈尔市基层税务分局(所)建设试点单位之一的克东县税务局结合队伍结构、工作职能进行品牌自塑,打造特色党建品牌,其中克东税务分局“织密小网格 服务大税收”品牌、宝泉税务分局“支部联建联动 服务乡村振兴”品牌,将品牌创建融入日常税收管理成效显著。
“税务局的服务太到位了,解决了我们企业的实际困难,为税务部门点赞”克东县联兴山泉水豆制品有限公司的负责人由衷的说到,原来由于企业出现资金周转问题,缴税遇到困难,多亏了克东税务分局的网格联络员及时帮助协调辅导,落实涉企税收政策,为该企业及时进行缓税,解决了企业的燃眉之急,获得了纳税人的高度赞扬。组合式税费政策实施后,克东税务分局以网格为依托,紧贴支部品牌,发挥“1+N”网格管理模式,织密税费服务小网格,组建减税降费团队,及时向企业宣传辅导相关政策,今年上半年仅制造业中小微企业缓税一项成功为11户纳税人,缓税60余万元。
在纳税服务质效提升、网格精细化管理等方面进行创新,这是基层税务分局(所)建设的重要一环,通过设立党员先锋岗、公开承诺践诺等方式,强化身份意识,引导党员干部发挥先锋模范作用,促进党建品牌与税收业务深度融合。在“党建+减税降费、党建+纳税服务”等工作中确定重点所在。
克东县宝泉镇龙泉村的草莓种植基地是龙泉村脱贫致富的一项重要产业,由于基地位置较为偏远,工作人员多为农民,文化知识水平较低,要到县城去办理涉税业务需要花费很多时间。宝泉税务分局按照“支部联建联动 服务乡村振兴”品牌核心,通过在宝泉镇办公场所安装“远程问办”软件、增设电子税务局体验区等方式方便纳税人就近办理涉税业务。同时网格联络员发挥党员的示范作用,不怕苦、不怕累定期与草莓种植基地工作人员开展视频连线、手机通话、到田间地头上门服务为纳税人办理涉税业务、解读税收优惠政策。为做好巩固拓展脱贫攻坚成果同乡村振兴有效衔接,让“税力量”既作用于涉农企业,让数据多“跑路”,群众少“跑腿”,提升办税缴费便利化,减缓偏远地区办税难问题做出了许多努力。
党建品牌与基层税务分局(所)建设相融合的成功示范,既是对齐齐哈尔市税务局基层分局建设的成果展示,也是为更好服务纳税人缴费人开辟了一条新思路,下一步,齐齐哈尔市税务局将以“便民办税春风行动”为契机,以提升纳税人缴费人满意度为重点,以党建助力为抓手,进一步强化基层分局建设、力争基层分局建设更上新台阶、达到新高度,为鹤城税收工作持续向前推进贡献力量。
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